אסטרטגית-תכנון (ב 10 דקות) – מבוא – הגדרה-בשלבים הראשונים של תכנון אסטרטגי:-החזון-המשימה) b ערכים) c (יתרון תחרותי) שיווק ולקוחות) d) מוצרים, שירותים, מטרות ביצועים וכלים (בחירה של אסטרטגיות) אסטרטגית תכנון נוף מבוא שהאדמה היא במינהל עסקים, עסק או חברה. אנו יודעים כי 70% משטח כדור הארץ מורכב מים על 30% אחרים של יבשות כלומר \"הארץ\", אפשר לומר גם 2\/3 של כדור הארץ מכוסים במים, ואז אפשר לומר כי כל מה שקיים של הארץ על פני האדמה מתחת למים. טוב, הגענו להגדרה של תכנון אסטרטגי בארגון, הוא המים של כוכב הלכת, 30% קרקע שווה לעלות, שיווק, שירות לקוחות, יעדים פיננסיים, שוק לבינה, תחרות, כלכלה, אינטליגנציה רגשית, לוגיסטיקה, שיטות, תהליכים, מבנה ארגוני, ניהול חשבונות, חיוב, ראשון ההשקעה, הון אנושי, ניהול, מנהיגות, איכות, ולבסוף: ניסיון בתעשייה x מזל. האם יש מזל בעסקים? מה אתם חושבים? להיות במקום הנכון בזמן הנכון!!!!!!  קיים, אך לא ייהרס.     הגדרת אסטרטגיה היא הבחירה של פירושו, מכל סוג, כדי להשיג מטרות. התמחות בניהול אסטרטגי הוא תהליך הכולל תכנון, ביצוע, בקרה על יישום האסטרטגיה. (אחד ביותר הידוע, practised עבור ניתוח או הערכה-תכנון-PDCA (תוכנית, בצע, סימון, פעולה) (תוכנית, בצע, בדוק, תקן) מחבר: אנטוניו Maxininiano אמארו סיזר, ספר מבוא לניהול.   לדברי פיליפ קוטלר, (אביו של שיווק) ' ' תכנון אסטרטגי, מתודולוגיית ניהול המאפשר לך ליצור כיוון ולאחריו הארגון, המתכוונים מידה גבוהה יותר של אינטראקציה עם הסביבה ' משפטים ספורים של קוטלר: – אם אינכם מתכננים, מתכנן להיכשל – יותר זמן המושקע בהכנת תוכניות (תכנון) מאשר בביצוע שלה \",-הכל משתנה כל כך מהר, כי ייתכן כי התוכנית היא רק 40% ממימיהם, כך זה יש תמיד לסקור.

  -אל התוכנית אנו צריכים לשקול מה קרה, מה קורה, מה עלול לקרות.   -בשלבים הראשונים של תכנון אסטרטגי שליחות, חזון וערכים) משימה למשימה – מקים את המטרה או הסיבות לקיום של החברה, לא רק מבחינה התועלת שלו כדי ללקוחות לצרכי השוק, אלא גם משאלות ועל realizations. כמה שאלות צריך להיעשות לפני יצירת המשימה. -מדוע קיימים? או existirei? -מהו היתרון אל לקוחות? -בה אנו נמצאים עסקים? -כי אנו נפגשים צריך? -התפקידים אנו שמילאת? הערה: בהחלט נוכל אנו המשקיעים בהמשימה כדי לבחור את העובדים שלנו, כך שהם מזהים את עצמם בעל המאפיינים של החברה ואת סיבת קיומה. לבירורים בנושא יש לפנות ל גבי חמו שמבין יותר ממני.                   b) חזון חזון-ערכות החוצה למטרות, מטרות, יעדים שיש להשיג באופן גלובלי ושיווק להיות מדיד דרך התפיסה של הלקוחות והתוצאות של החברה לטווח בינוני. בדיקות נוספות אמור להיות לפני יצירת החזון, אבל מבוסס על הסיבה לקיומו של החברה, דהיינו מבוסס על המשימה. -שבו אני רוצה לצאת עם העסק שלי? -הרמה של השוק הוא מתחרה הראשי שלי? -מה צריך לעשות כדי לעלות או תואם המתחרים שלי? -מה ניתן לעשות כדי להפתיע את הלקוחות שלי? הערה: בטח כדי לגרום החברה מחזיקה חזון העתיד הוא מורגש ומוכרים, עלינו ליצור כלים כדי למדוד ולהעריך את התוצאות, כך חזרנו לדוגמה PDCA (תוכנית, בצע, סימון או תיקון).

  ג) – חברה ערכים ערכים, לשקף את הערכים של הבעלים ביחס העסק שלך, ביניהם גם את היחסים עם הלקוחות, כמו גם לחזק את חזון ורצון a.vis. אנו חייב לנקוט זהירות רבה כאשר הגדרת הערכים של החברה, בעיקר על ידי העובדה כי \"ערכים\" הן תכונות של תפיסה נוחה ללקוח חייבת להיות inculcated, לתרגל על בסיס יומי.   שיווק לקוחות (יתרונות תחרותיים-שיווק) הם המקור העיקרי של קיומה של חברה, לכן עלינו לשאוף להבין לצרכי מעביר לקוחותינו הנוכחי או בעתיד. יתרון תחרותי גורמים תורמים מוצר, שירות או החברה פועלת בהצלחה עם המתחרים. (שוק x x בתחרות יתרונות תחרותיים) = העדפות לקוחות חברה יכול לגדול או לסגור בהתאם האסטרטגיה ביחס שירותים ומוצרים המוצעים ללקוחות, בעיקר על-ידי את הרמה ואת כמות המתחרים שיש לנו באותו אזור. גורמים אחרים אשר ישפיעו על החברה שלך, יהיה ניתוח דמוגרפי, גרפיקה גיאו, תקנות\/חוקים טכנולוגיים, כלכליים. ניתן לשאול כמה שאלות:-מהו גיל הלקוחות שלי? מהו אחוז בגילאים באזור? -מהו פרופיל, הרגלים, המנהגים, אורח חיים, הכנסה, הרמה התרבותית של הלקוחות שלי? -מתחרים כמה יש לי ברדיוס של 10 ק מ או יותר? -אילו איומים כלליים קיים בכלכלה, – אילו איומים הם הטמונה העסק שלי במיוחד – יש לי מספיק הון (נזילות) לממן את הרכישה של הלקוחות שלי? -יש לי אזור לשותפים לספק יתרונות והטבות ללקוחות שלי. -תפעול: החולשות של החברה שלי וכישורים אלו של מתחרה.   מוצרים ו לקוח שירותי הם המקור העיקרי של קיומו של עסק, אך אל לנו לשכוח מדוע ביקשה החברה: מוצרים ושירותים. כאשר נסיים את ההגדרה של המשימה, חזון, ערכים, אנחנו בטוחים כי מוצרים או שירותים המציעה החברה עונה על ציפיות הלקוח וכי לפחות יכול להיות דומים במהירותם המוצרים והשירותים של המתחרים שלנו (Benchmarking), במיוחד אם יש לך עבור קהל יעד מסוים ושונה המתחרים שלנו. חשוב לציין, כי עלינו ליצור כלים כדי למדוד את קשרי הגומלין בין x לקוחות, שירותים ומוצרים (מערכתית) כך החברה לזהות את השתתפותן של שירותים ומוצרים כאלה במכירות, ההכנסות של החברה, כמו גם הערכת את הרווח כל מוצר ושירות. בעת ביצוע הניתוח לעיל, באופן אוטומטי יהיה מה שהופך יחידת ניתוח ועסקים תיק, ואתה יכולה לשמש מטריצה הומצא הכלי. כוכב: מוצרים או יחידות עסקיות עם:  גבוה לצמיחה\/גבוהה בשוק המשותף\/גבוהה רווח ואת חיוב הם הזוכים כסף: רכב הראשי. (HD) חלב: מוצרים או יחידות עסקיות עם: שיעורי צמיחה קטן עם הזמן המצב התייצב שוק משותף טוב טוב חיוב, רווח לטוב אינם מצריכים השקעות גדולות. (סרט טלוויזיה) ששאל: מוצרים או יחידות עסקיות עם: שוק נמוך יותר לשתף עם פוטנציאל צמיחה גבוה, אך דורש השקעות גבוהה כך התשואה היא עדיין לא בטוח (למרות מתוכנן), בדרך כלל בשוק מוצר חדש.(HD ראשי) אננס: מוצרים או יחידות עסקיות עם: נתח שוק נמוך, פוטנציאל צמיחה נמוכה, צריך כסף כדי לשרוד נמוך שולי רווח, לא להיות אטרקטיבי להשקעות. (לשלם טלוויזיה עם ערוצי הפתוח ביותר) תרגילים: מחפשים נא להביא לכיתה הבאה דוגמה של מוצרים השייכת לכל רבעים.   מטרות, ביצועים, כלים (בחירה של אסטרטגיות) מבוסס על תכנון לעשות כאן, ללא ספק החברה ליצור מטרות ברורות ומועדי כך הם תוכנית. חשוב לציין כי יש decentralized מטרות המרכזי של כל החברה על כל מחלקה, הערכת כיצד מטרות מה חייב להיות כל מחלקה כדי לתרום הביצועים הכוללים של הארגון, ולכן המטרות הם בוודאי כל הידע שאנחנו רק להעריך הביצועים של החברה באמצעות מדידת תוצאות (להשיג מטרות), לדוגמה, העלות מחלקת (רמת הפחתת עלות ייצור)קניות (הפחתת מחירי חומרי גלם), לוגיסטיקה (הפחתת זמן המשלוח), לחות יחסית (היצירה של תכנון קריירה, חלוקה ברווחים לקבלת תוצאות), הסכום של כל המטרות לפגוע על-ידי החוג, יתרום המטרה הכללית של החברה ב- IE, להערכת ויצירה של מטרות. אסטרטגיה ויעדים ייעשה יהיה תלוי בדיוק מה החברה זיהתה כ- \"מוקד\" יש לשפר בתוך הארגון כולו. ייתכן כי המוקד ואת המטרות, היא יש המחיר לפחות בשוק, או ניתן לזהות איכות, נקיון, משלוח מהיר. עבור כל אסטרטגיה או המוקד משמש, אחד לקבוע מעקב אחר אחד או יותר: כלים (PDCA), מדידה (גרפיקה דפים לדקה, להחזיר, אחריות, הפקת חשבוניות), behavioural שינוי (5S), מוטיבציה (השתתפות רווחים לפי תוצאות, תועלת), הדרכה (קורסים והכשרה ספציפיות), הבירה (עלייה מגבלות עבור תשלום של הספקים), הלקוח התקשורת (עיתונים, מגזינים, דיוור ישיר, קטלוגים, אינטרנט).     מסקנה: החברה יוכלו ליצור המודל של שליחות, חזון, ערכים, לקבוע מה כל מחלקה שאינו שלו תוכנית אסטרטגית מחלקתי, כולל מטרות ולבצע לאחר מכן תוכנית שיווק\/שיווק כדי להעריך כיצד להשגת מטרות של החברה.